家用制氧机的购买中可能遇到的问题.doc

最近很多顾客咨询家用制氧机的销售方式，多数问题都大同小异，在这里健康之宝制氧机商城（.zyjcs）总结一下，让大家有个参考。制氧机如何购买最多人关心的是如何购买的。由于购买制氧机的人群以中老年人为主，他们之中多数都缺乏在网购的经历，很多人对电脑都不太熟悉，所以他们对于网上销售存在不少担心。所有健康之宝制氧机商城销售的制氧机都提供货到付款服务，而且是邮费全免，只要您所在的地区有快递支持货到付款。目前健康之宝制氧机商城合作的快递是宅急送和德邦快递，货到付款服务只能选择宅急送。制氧机邮寄中的损坏问题由于国内快递良莠不齐，快递途中的摔件丢件时有发生，健康之宝制氧机商城与合作快递签有保障协议，凡是在快递运输过程中发生的损害，无论顾客是否签收，损失都由健康之宝制氧机商城承担。我们销售的制氧机有15天保换新机的服务，15天内出现任何故障，我们都为您免费更换新机器。您所在的地区是否支持货到付款亲咨询我们的在线客服。对于一些有经常在网上购物的用户来说，也可以通过支付宝担保交易的方式，收到货后，您再确认付款，钱货都安全。总之，在健康之宝制氧机商城购物完全零风险。制氧机的选择问题还有很多客户购买家用制氧机的时候不太了解自己需要哪种型号。

在这里健康之宝制氧机商城也为大家简单介绍下。以我们销售的鱼跃制氧机为例，我们网上商城面目前提供的型号有鱼跃7F-1,7F-3,7F-3W,7F-3A,7F-5,7F-5W,8F-1,8F-3,8F-3A,8F-3W这几款制氧机。总的来说鱼跃制氧机分为7系列和8系列。而7F跟8F的区别是什么呢？8F是新款，多了累计计时功能、低氧浓度报警功能、压缩机故障报警、压力循环故障报警功能、超静音（45分贝）。8F-3A和7F-3A的区别在哪呢？8F-3A除了以上那些功能外还多了累计计时功能、低噪音、带大屏幕（老年人使用方便）、外观好看。还有就是雾化的作用。带雾化功能的制氧机是可以配合医生给病人开的药来治疗一些心肺方面的疾病，一般医生开药时会说明用药方法。鱼跃制氧机型号后面带W的就是带雾化功能的，比如7F-3W，8F-3W。还有就是，因为随着年龄的增加人们对氧气的需求量也不断的增加，所以一般建议顾客，如果年龄超过70岁我们建议顾客选用5升流量的制氧机，而且1升的制氧机不适合老年人使用，1升的制氧机一般都是给一些工作压力大，学习压力大的年轻人使用的。制氧机的保修问题还有一个客户比较关注的问题就是制氧机的使用寿命及保修的问题。

我们销售的制氧机分就进口分子筛和国产分子筛。一般来说进口分子筛的寿命要比国产分子筛长一倍左右。鱼跃制氧机的分子筛都是进口的，在使用寿命方面平均使用寿命是1.5万小时，所以在正常的使用情况下鱼跃制氧机都可以使用四年以上的。我们销售的制氧机都是全国联保的，市区内有工程师可上门维修，在保修时间方面国产制氧机的保修时间是整机1年保修。美国英维康制氧机是3年保修。在保修期内出现故障，您可以在当地保修（当地有保修点的话），凭保修卡保修，美国英维康制氧机保修需凭发票。也可以寄回北京保修（当地没有维修点），寄回北京保修的，来回邮费由健康之宝制氧机商城承担，同时为了不耽误保修期间您的使用，保修期内，我们会给您发备用机。本文由健康之宝商城提供.zyjcs