2024-10-01 14:03来源:本站编辑
纽约意大利连锁店Frankie & Benny's的老板公布了一个重要的品牌更新,在全国范围内推出了新的菜单和早午餐。
Frankie & Benny's (F&B)的总经理黛比·赫斯德(Debbie Husband)表示,由于进行了重大改造和削减成本的努力,这家曾经亏损的餐厅在截至10月份的财政年度中已经扭亏为盈400万英镑。该集团现在宣布了其近30年历史上最大的品牌更新,本周在所有网站上推出了一份新菜单,其中包括38种新菜肴,并推出了受欢迎的早午餐市场。
一年前,F&B和姐妹连锁店Chiquito被卖给了Bella Italia的老板大桌集团,前老板大桌集团支付了750万英镑现金,从大桌手中接管了亏损的业务。
赫斯德表示:“过去一年,我们稳定了业务,让引擎运转良好,现在的重点是提高认知度,与客户建立联系,这样我们才能推动增长并向前发展。”她表示,最初的首要任务是让业务站稳脚跟,在“大桌子”(Big Table)最初接手时,餐饮业务“大出血”。
Big Table并没有关闭其收购的57家餐饮网站中的任何一家,但她透露,通过员工离职,该公司裁减了约200个职位,还减少了一些员工的工作时间。与此同时,该集团还增加了一些网站的开放时间,以利用早餐交易。
如今,F&B的员工人数不到2000人,而大桌子公司(Big Table)最初收购这家连锁店时,员工人数约为2200人。赫斯德表示,近年来,大桌子酒店关闭了一系列门店,从巅峰时期的约260家门店削减至目前的不到60家,大桌子面临着重振品牌的挑战。
她说:“这个品牌不受欢迎,很长一段时间没有得到评估。”她说,该集团有“非常强劲的心跳”,但需要与客户重新建立联系。
赫夫斯德表示:“反馈是响亮而明确的,人们对餐饮产生了非常强烈的共鸣,人们满怀深情地谈论着它。”
F&B现在的目标是回归1995年创立之初的本源,在调整老口味的同时,推出一款新的早午餐,主打纽约百吉饼和叠煎饼等菜肴。
早午餐菜单已在伦敦、纽卡斯尔和布里斯托尔的三个地方试用,本周将在全国范围内推出。
餐厅员工每人都接受了六个小时的菜单和菜肴培训,整个团队都穿了新制服,一些餐厅外面的电子标牌帮助餐厅焕然一新。
但这一转型计划出台之际,休闲餐饮业正面临着持续的消费支出限制、成本上升和激烈竞争带来的压力。
竞争对手TGI Fridays的困境凸显了市场的艰难程度。TGI Fridays的运营公司最近已破产。赫斯德表示,F&B的销售尚未恢复增长,但正在改善。她希望新的举措能给这个品牌注入活力,以期在未来再次发展连锁店。
她说:“我认为我们可以证明餐饮有潜力……而且不仅仅是在57个地点。就我个人而言,我希望能够发展这个品牌。”