2019年3月,张先生在南宁宙优健身游泳会馆办了一张会员卡,价值2000多元。不过在今年10月,会馆突然停业了,这让张先生心里很不是滋味。
这家宙优健身游泳会馆,位于南宁市星光大道明利广场4楼。在张先生的带领下,记者来到现场看到,会馆大门紧闭,空无一人。
据曾在健身房工作的莫先生称,会馆经历了多次更名,起初叫“宙优健身游泳会馆”,2019年9月更名为“宙优康美专业馆”,2020年7月又更名为“域商运动康疗俱乐部”。
“10月我们来健身的时候,发现就关门了,然后门口贴有一张重新开业的通知,先是说11月1日重新开业,后来又推迟到11月14日,直至现在也没开业。”
曾先生说,他也在这家店办了会员。“今年11月,健身房的负责人还召集我们开会,动员我们投资,而且,在停业前他们还在做充值送礼活动。”
曾在会馆工作的莫先生告诉记者,会馆拖欠了几十名员工的劳务费没发,“2019年7月开始没有正常拿工资,每个月给一点这样子,5月我就拿去劳动仲裁了,但是,仲裁我这边赢了,现在我也拿不到钱。”
莫先生还说,会馆在经营期间,由于长期拖欠物业费,曾遭到物业多次停水停电。会馆究竟为何突然停业?会馆负责人刘先生回应称:“看通知,上面写有”。
随后,记者和会员们一起来到南宁市市场监督管理局经济开发区分局金凯市场监督管理所了解情况。
副所长陈志告诉记者,接到会员反映后,他们也曾几次前往现场进行调查,但一直未能联系上宙优游泳健身游泳会馆和域商运动康疗俱乐部的负责人,“目前,我们已把公司列入企业异常名录。”
律师认为,面对这种情况,消费者可以通过向相关部门进行投诉,从而维护自己的权益。在办理预付卡前,应及时考察健身房的规模、成立的年限以及加盟的情况等,做到理性消费。