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2017中国浙江首届翡翠和田玉文化节,8月16日至8月27日,在杭州西湖博览会博物馆一楼盛大开幕。
活动时间:8月16日-8月27日
活动地点:文化节现场就在杭州西湖边,风景秀美的北山路41号,杭州西湖博览会博物馆一楼。
出行路线:
坐公交车到葛岭公交车,步行300米就能到。
118路,27路,51路,52路,7路,游10路等等线路,都会经过。
下面来看新闻:
小钟姑娘反映,她在杭州滨江宝龙城的威尔士健身,把三年的会员卡升级成了六年的,店长承诺送她20节游泳私教课,结果不认账了,还好她有录音。
升级了健身卡,承诺一直没兑现
杭州滨江宝龙城三楼有家威尔士健身,3月3号,小钟姑娘花4988元,办了三年的会员卡,5月30号,在一位宋店长和一位姓李的销售的推荐下,把卡升级成了六年的,总共花了10388元。
小钟:“他跟我说升级卡的话,可以送我20节的游泳课,但是他到现在都没做到。”
小钟说,威尔士健身的宋店长承诺送她20节游泳私教课,价值4000多元,她才会把会员卡升级,关于这个承诺,她有录音。
威尔士健身杭州滨江宝龙店 宋店长:
“她试水就得试三四节课,得十几节,二十节课才能学会,但是教练我让她包教包会,肯定给你学会就OK,你20节学不会,就教你30节课。”
小钟的朋友:
“如果你不在这里上班了,我们该找谁去啊。”
威尔士健身杭州滨江宝龙店 宋店长:
“我这四年都在,我签了四年合同,签的年薪,年薪80万。”
年薪八十万的店长,先是给了口头承诺,后来又跟销售一起,给小钟写了一份书面保证。
小钟:“我办卡之后的两年之后 ,如果我不想继续健身了,他可以零手续费的给我退回,就是只扣除我使用的部分,可以退大概七千多块钱。”
小钟认为,经理教的不算游泳课
小钟说,会员卡升级之后的两个月,她一直在问游泳私教课的事情,店长的承诺没有兑现。
小钟:“其实后来我才知道,他们的销售员跟教练之间,他们是没有业务来往的,所以店长让教练教我游泳课,教练是没有从中获得利益的,所以说他们不会答应这个事情。”
威尔士健身杭州滨江宝龙城店 前台:“(你们这边有一个店长,给她承诺说,可以送她20节游泳课的,我们来了解一下情况),但是那个摄像机进不去,不能进去的,这里面也不让拍摄的,(那你帮忙找一个负责人 ,我们可以在外面),可以。”
记者等了一会儿,来了一位姓陆的运营经理。
威尔士健身杭州滨江宝龙城店运营部 陆经理:“之前销售有跟她承诺,你们也听到过录音了,但是的话,她现在已经上了两节游泳课了。”
小钟:“不,那不算游泳课,如果说他自己教的也算游泳课的话,那不是每个人都可以当教练了吗。”
小钟说,陆经理提到的那两节游泳课,第一节是那位宋店长教的。
小钟:“那天上午,我几乎喝了半泳池的水。而且我在进泳池之前,他都没有说,是他自己教我,他说我等下找教练过来。”
小钟说,第二节课虽然是专业教练带她的,但也不是宋店长安排的游泳私教课。
小钟:“是我去泳池,那个教练觉得我是一个潜在客户,他说他带我一下,而且当时不是一对一的,他是教两个会员的途中,中途有时间,然后过来指导我一下,之后还叫我办卡。”
小钟提出退款,威尔士方面表示同意全额退款
小钟说,两节课后,宋店长又说可以自己出钱让专业的游泳教练来教她,但是她已经提交了退卡申请,威尔士方面一再的出尔反尔,她已经不信任对方了。
小钟:“我现在就是要退卡,反正已经搞的这么不愉快了,而且我不承担这个30%的手续费。我觉得他们在欺骗消费,他们一直在欺骗消费者。”
威尔士健身杭州滨江宝龙城店运营部 陆经理:“她一开始办的是这张三年的卡, 之前的销售给她办的,人家是毫无责任的,后面升级的,是他给你承诺的,那我觉得销售有过错,这一份合同,我帮你退掉。”
小钟不同意只退后面升级的部分,后来又写了申请,威尔士方面同意全额退,但是要走流程,时间没法确定。