英国皇家邮政考虑在信件投递日建立一个垃圾箱收集式的网站

2024-09-16 19:43来源:本站编辑

英国皇家邮政(Royal Mail)正考虑推出一个“垃圾箱收集”式的网站,供家庭追踪他们收到邮件的日期,如果该公司得到监管机构的批准,可以减少服务。

该公司正在努力削减服务以节省成本,并提议将二级信件的递送减少到工作日的隔天。

业内人士向《卫报》透露,该公司已经提出了一项新服务,客户可以输入邮政编码,以了解他们的信件投递日期。它将与追踪单个信件或包裹的服务分开运营。

上周,监管机构英国通信管理局(Ofcom)表示,由于该机构考虑改革普遍服务义务(USO),英国可能取消周六的二等信件投递服务。普遍服务义务是指英国皇家邮政(Royal Mail)每周6天在全国范围内以一个价格投递信件。

英国皇家邮政(Royal Mail)的所有者提议将二级信件的投递时间减少到每周两到三天,此举将削减近1000个工作岗位,每年节省3亿英镑。Ofcom正在研究这些提议,并表示将在明年做出决定。

一位资深业内人士表示:“我们的想法是,它将以与垃圾箱收集站相同的方式运作。皇家邮政只要能证明削减开支可以顺利进行,服务可以更可预测、更可靠,就能说服Ofcom。”

一个专门的政府网页允许英格兰和威尔士的消费者查看他们的垃圾箱收集日期。

拥有507年历史的皇家邮政正在推动邮政改革,而其母公司则是捷克亿万富翁丹尼尔·克列丁斯基(Daniel Kretinsky) 35.7亿英镑收购的目标。他的出价正在接受国家安全审查。

在截至6月30日的三个月里,皇家邮政的头等邮件准点率不到80%。据《星期日泰晤士报》报道,英国通信管理局正考虑将头等邮件的下一个工作日送达率从93%降至90%,将头等邮件的3天内送达率从98.5%降至95%。

英国通信管理局(Ofcom)正在调查英国皇家邮政(Royal Mail)糟糕的服务。去年,该公司因未能达到配送目标而被罚款560万英镑。

该业内人士补充说:“最依赖这项服务的将是那些无法上网查看快递到货时间的人,尤其是老年人。”另外,如果这个列表列出了邮件应该投递的时间——这并不能保证在当前服务状态下邮件一定会投递。

“与剔除运营成本的财务效益相比,去年未能实现交付目标的罚款太小了。皇家邮政绝不能在不提高可靠性的情况下减少服务。”

据悉,该公司正处于设计如何在隔日制度下分配邮政工人的投递路线的早期阶段。

皇家邮政的一位发言人说:“在任何可能的普遍服务改革之前,皇家邮政正在探索一系列选择,以确保客户获得他们需要的有关当地邮政服务的信息。”

从下个月起,头等邮票将上涨30便士,至1.65英镑。二等车厢仍是85便士。

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