在一项针对英国数千家公司的研究中，对直线经理的心理健康培训与组织层面的福利有关，包括较低的长期心理健康相关疾病缺勤率、更好的业务绩效、客户服务以及员工招聘和保留。该项目由诺丁汉大学的霍利·布莱克教授和英国贝尔法斯特女王大学的朱丽叶·哈萨德博士领导，他们在7月17日的开放获取期刊《公共科学图书馆综合》上发表了这些发现。

对部门经理进行心理健康培训的目的是使他们掌握技能，以支持他们所管理人员的心理健康。正在进行的研究正在探索这种培训是否能增加管理者的知识、技能和信心，从而支持他们的员工，并使员工受益。然而，很少有研究涉及它对公司的潜在商业价值。

为了探索组织层面的好处，哈萨德、布莱克和同事们分析了华威商学院企业研究中心在2020年至2023年期间收集的数千家英国公司的匿名调查数据。调查的问题包括公司的心理健康和福利实践，包括他们是否为直线经理提供心理健康培训。为了避免分析中的错误，研究人员在统计上控制了公司的年龄、行业和规模。

分析表明，在业务绩效、客户服务、员工招聘和保留方面，对直线经理进行心理健康培训与显著改善的结果相关。让直属经理接受心理健康方面的培训也与较低的因心理健康问题而请的长期病假有关。

这些结果表明，对直线经理进行心理健康培训可能对公司具有战略商业价值。基于他们的发现，研究人员建议组织为直线经理提供心理健康培训，并制定工作场所政策，明确直线经理在支持员工心理健康方面的作用。

与此同时，研究人员概述了在这一领域进一步研究的必要性，包括基于客观数据而不是主观调查反应的分析，以及对直线经理进行心理健康培训的不同方法的潜在好处的比较。

布莱克补充道:“在不同类型、规模和行业的公司中，我们发现，对直线经理进行心理健康培训与更好的员工招聘和留住、客户服务、业务绩效以及减少因心理健康而长期缺勤有关。这是首次有研究表明，对一线经理进行心理健康培训与更好的业务成果有关。”