旅馆的房间会让我们中的一些人感到邪恶。他们真的会怀念那件柔软如夏云的浴袍吗?那不是很好的纪念品吗?但他们会的，而且他们知道谁该为此负责。另一方面，你房间里的其他东西你可以带回家，没有任何问题。

你能拿什么

退房后不会再用的东西都是可以拿走的。这包括洗发水、护发素、梳子、牙刷和所有其他浴室用品。这些毛巾拖鞋再也不会出现在你的脚上了，如果你要进行长途旅行，它们是完美的飞行鞋。塑料鞋角也是如此。

茶和咖啡包，如果你一定要的话，但除非它们是一些未被发现的精品品牌，在你逗留期间为你的生活带来了新的意义，否则就有点低级了。酒店品牌的钢笔和记事本是促销品，它们很好用，但最近甚至许多高档酒店也用铅笔代替了钢笔。

客人带什么?

厕纸、灯泡、电视遥控器的电池和衣架在酒店房间遗失物品中名列前茅。有些客人会偷他们的客房服务晚餐附带的盐和胡椒瓶。在长途旅行的过程中，我可能会在途中的某个地方偷一个洗衣袋，但只有当它是塑料的时候，我才会对那些花哨的印有字母的织物袋子划清清。浴袍对一些客人来说是珍贵的纪念品，毛巾和床单也是。

有些客人是有备而来的。Catalyst Communications的首席执行官盖纳•里德(Gaynor Reid)与世界上一些最大的酒店品牌合作超过25年，他说:“巴黎的Molitor hotel MGallery酒店的房间里有娇韵思(Clarins)的大型容器，客人经常把空容器装满带回家——这需要很多次加油!”

“润肤霜是人们最喜欢吸掉的产品。我们曾经接待过一位来自诺富特酒店(Novotel)的客人，他从房间里拧下电视机的螺丝，用毛巾盖住电视机，然后把它放到汽车后备箱里，电视机的电线悬在外面，这让工作人员感到不对劲。当被问及时，客人说他们只是把电视拿去修理，因为它坏了。

“其他有趣的物品包括床底下的一大块地毯，厕所的冲洗装置(不止一次)和一只孔雀标本。”

灯泡和电池不值得追逐，但能被放进行李箱的浴衣和毛巾却值得追逐。从公共场所消失的物品也是如此。即使是中档酒店的监控摄像头也和赌场一样多。他们可能也有你的信用卡，他们可以造成无尽的痛苦。

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2018年诺富特的一项调查报告了性别差异。“女性更有可能偷洗漱用品和装饰用品，比如靠垫、床罩和蜡烛。对于男性来说，更有可能是玻璃器皿、借走的手机充电器、网线和迷你酒吧里的东西。”

客户越富有，问题就越小。罗维纳·托马斯(Rowina Thomas)曾是墨尔本南亚拉(South Yarra)莱尔水疗酒店(The Lyall Hotel and Spa)的共同所有人和经营者，她的酒店成为到访的名人和一线体育明星在市中心寻找舒适住宿的首选地址。

托马斯说:“幸运的是，The Lyall吸引了一些富有的客户，他们在预订时提供了信用卡详细信息。”“一些奇怪的东西，比如衣服、刷子和拖鞋，以及一些有品牌的东西都不见了。在南亚拉附近的餐馆和精品店，我仍然可以看到我们的白色雨伞。最受欢迎的是我们的“Lyall Spa”丝绒浴袍，随着水疗中心的不复存在，它现在已成为收藏家的收藏品。即使是邀请客人购买浴袍的小标签也不会吓到客人，但我们希望这些客人每次在家穿浴袍时都能对the Lyall留下美好的回忆。

“我们确实发生了一起盗窃案，至少我们是这么认为的，当时我们图书馆的一对金龙雕像中的一个不见了。我相信风水，这些龙是酒店和客人的保护和繁荣的象征。我心烦意乱，但三天后它又神秘地出现了。”

客房车

客房部手推车是一些客人的免费赠品，里面装着迷你浴室用品，正适合在健身房使用，还有干净的毛巾和床单，饼干，甚至巧克力，如果是在豪华酒店的夜床服务时间的话。这是纯粹的盗窃，是对管家的完全不尊重，管家可能会被要求对丢失的物品负责。

前诺富特圣基尔达客房部经理朱迪·贝尔(Jodie Bell)在帮助一对夫妇办理退房手续时就预感到有些不对劲，这对夫妇刚住了一晚，就提着沉重的行李和箱子退房。把货物拖到旅馆前面后，朱迪惊讶地发现一辆装满了更多赏金的汽车。对客人的房间进行了快速检查，发现一切都井然有序，但那天下午晚些时候，贝尔正在照顾其他客人，这时穆拉宾警察局打来了一个电话。同样是这两位客人因为违章驾驶而被拦下，结果他们搜查了客房储藏室和手推车。赃物包括毛巾、亚麻布、数百袋茶叶和咖啡、文具和便携式加热器。

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抢劫自助早餐

如果不包含在房费中，自助早餐可能要花费35美元或更多。很难让你的钱花得物有所值，所以为什么不自己拿个外卖呢，一些客人说。有些人是在执行任务，把烘焙食品或水果铲到盘子里，然后偷偷地把它们装进带拉链的袋子里，甚至装进餐桌上的特百惠容器里。

许多酒店对那些需要边吃早餐边跑的客人表示同情，在某些情况下甚至会提供行李，但那些尽可能多吃、走私更多的人，如果被抓住，将面临后果。相当多的酒店坚持什么东西都不能离开早餐室。

虽然你不太可能因为一个羊角面包或香蕉而被拦下，但这种情况还是有可能发生，而且被当场抓住是很难看的。在诺富特的调查中，“我们发现一位客人用一个大袋子从自助餐中拿了近两公斤的虾。她说，她待会儿要带它们去吃点心。”

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