一笔巨额账单让人心痛，尤其是当你已经因为医疗原因被疏散的时候。

游船旅行的一个诱人之处在于许多旅行的所有费用都是免费的。大部分费用都是预先支付的，而杂费和酒精饮料等费用则在旅行结束时支付。

然而，密歇根夫妇文森特·沃斯尼和莎拉·埃伯林向同行的旅行者和任何可能不了解巡航和旅行保险细微差别的人发布了一个警示故事，并与美国新闻出版商NPR和KFF健康新闻分享了他们的故事。

2022年12月，这对夫妇乘坐皇家加勒比游轮进行了四晚的旅行(这是他们购买第一套房子后房地产经纪人给他们的礼物)，他们乘坐的是海洋独立号游轮。

他们从佛罗里达州的卡纳维拉尔港出发，沿着加勒比海航行到巴哈马群岛。行程包括参观一个私人岛屿，可可岛的完美日——皇家加勒比将其称为“世界上从未见过的私人岛屿”。

可可岛是巴哈马的浆果群岛之一，皇家加勒比公司斥资2.5亿美元(合4.1亿美元)对其进行了广泛的开发和翻新。它的特色是一个水上乐园，里面有波浪池、滑梯和该地区最大的淡水游泳池。

然而，在拜访可可伊之后，沃斯尼病倒了。他经历了三次癫痫发作，在海洋独立医疗中心接受了治疗——医疗小组认为他的情况可能是由于脱水——并决定撤离沃斯尼，因为这艘船离劳德代尔堡很近，他可以乘船上岸。

当这对夫妇准备下船撤离时，他们在等待救援船的过程中收到了一份中途客人账单。它列出了标准的杂物——泳池酒吧的饮料、船上名为Wacky Seagull的设施、小费和互联网接入。

还有让这对夫妇吃惊的费用:船上的医疗费用为2500美元(4100美元)，其中包括抗惊厥药物、血液检查和医疗服务。

根据皇家加勒比的条款，邮轮票价不包括“医疗保险、行李保险、医疗服务、海岸费用或转机”。

沃斯尼在航行时没有医疗保险。他的雇主计划于2023年1月开始，在他们旅行回来之后。

这对夫妇没有购买旅行保险，他们说他们知道这是针对取消旅行或丢失行李的保险，作为没有经验的旅行者，他们不知道保险还包括医疗保险。

皇家加勒比的条款和条件还规定，“在船上或船上雇用医务人员或独立承包商”的客人“自行承担风险”，并且承运人“不是医疗提供者”。

美国国家公共电台和KFF健康新闻报道了这一事件，包括公布了有问题的法案，并采访了这对夫妇对这一事件的记忆。埃伯莱因说，她觉得他们被绑架了。沃斯尼说，他对这件事和多次癫痫发作几乎没有记忆。

他告诉他们，他确实记得收到账单，一名邮轮员工问他:“你们能付多少钱?”令他们惊讶的是，他们被要求在撤离之前支付这笔费用。

沃斯尼告诉NPR和KFF，他们刷光了他的信用卡，取出了银行账户里所有的钱，包括为下一笔房贷存的钱，但还是少付了1000美元。

皇家加勒比的条款规定，“无论是在船上还是在岸上，客人都应支付所有要求或需要的医疗护理或其他个人服务，包括承运人发生的任何紧急医疗护理或运输费用，以及与提供医疗服务相关的任何费用”。在账单无法支付或无法全额支付的情况下，它规定“如果客人无法支付且承运人支付了这些费用，则客人应向承运人偿还这些费用”。

埃伯莱因和沃斯尼离开游轮后，这种压力并没有结束。

这对夫妇从船上爬到陆地上，在劳德代尔堡(Fort Lauderdale)被一辆救护车接走后，他们的账单就更多了。在博沃德健康医疗中心接受治疗后，沃斯尼面临着数千美元的医疗账单。

自从回到密歇根州萨吉诺的家后，这对夫妇安排了支付计划，以支付账单和医疗债务。

这对夫妇的案例凸显了为任何一种旅行安排保险的重要性。

正如一位在巴厘岛旅游的澳大利亚游客所发现的那样，你永远不知道自己什么时候会出现健康问题或发生事故;他没有买旅游保险，还出了一场摩托车事故，最后还欠下了40万美元的医疗费。

猕猴桃很好吃。南十字星保险公司(Southern Cross Insurance)在2023年发布的一项调查发现，81%的旅行者打算购买旅游保险。它会派上用场。去年，该公司为一名到美国旅游的新西兰人提出的索赔支付了130万美元，这名新西兰人需要紧急医疗护理。

南十字星旅游保险公司首席执行官乔·麦考利告诉《新西兰先驱报》的莎拉·波洛克，在那一年的上半年，受伤或疾病是游客在海外申请保险的第二大常见原因。

她说:“我们39%的国际索赔涉及客户在新西兰境外受伤或生病，需要在度假地点获得支持，甚至需要转机回国的情况。”她补充说，海外医疗的“巨额”费用正在上升，“空中救护和相关费用与疫情前相比大幅上升”。

一定要看清楚细则。旅游保险虽然全面，但并不能包罗万象。如果你的假期泡汤了，你可能无法获得保单的退款。

巡航的风险是众所周知的，经常有关于诺如病毒爆发的新闻头条——仅在4月份就有150起——和事故。

当登上游轮时，客人承认他们可能会感染疾病或有受伤的风险。皇家加勒比游轮的乘客“在知情的情况下自愿接受这些风险”，将其作为机票合同的一部分，“包括患重病或死亡的风险”。

对巡航感兴趣的度假者应该研究他们需要知道的一切，无论你是一个经验丰富的旅行者还是巡航新手，研究都是必不可少的。