优步被美国监管机构调查订阅计划_健康动态

Getty Images An interior view of a Uber car with the Uber Co<em></em>nnect application on in New York.
盖蒂图片社

优步表示，该公司正面临美国联邦贸易委员会（FTC）对其旗舰订阅计划的调查。

据彭博社（Bloomberg）最先报道，美国消费者监管机构正在调查这家网约车巨头的注册和取消服务程序。

Uber One在全球拥有超过2500万用户，该公司为付费会员提供乘车和送货折扣。

美国联邦贸易委员会没有立即回应BBC新闻的置评请求。

优步的一位发言人表示：“我们将继续回答联邦贸易委员会可能对我们的取消政策提出的任何问题。”

“优步一号的取消程序遵循了法律的文字和精神：优步一号的会员可以很容易地在应用程序中取消他们的会员资格——事实上，大多数取消只需要20秒或更短的时间。”

联邦贸易委员会联系了优步，提出了一项解决调查的建议，优步随后回复了一份还价。

包括Adobe和苹果（Apple）在内的其他科技巨头也面临着FTC的诉讼，原因是该监管机构认为取消政策过于复杂。

这些公司对这些说法提出了异议。

上个月，美国联邦贸易委员会敲定了一项“点击取消”规则，旨在让人们更容易终止订阅。

受到一些商业团体质疑的新规定，将迫使企业让注册和取消订阅同样简单。

英国今年5月出台的一项法律也瞄准了所谓的订阅陷阱。

《2024年数字市场、竞争和消费者法案》要求企业在消费者签订订阅协议之前向他们提供明确的信息。

它迫使卖家提醒顾客免费或低价试用即将结束。

它还要求公司确保客户可以轻松终止合同。

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