从

新德里[印度]11月25日：Canara HSBC Life Insurance推出OmniGen AI，这是首个基于亚马逊网络服务（AWS）的“生成式人工智能驱动解决方案”，重新定义了承保流程的未来。利用尖端技术，该解决方案将成为承销商的副试点，并消耗各种维度和属性的捆绑信息，如承保指南、承保手册、做出精确承保决策所需的风险概况属性和风险模型输出，以提供基于基本原理和参考承保手册的快速准确决策。它进一步为被保险风险的未来结果预测带来客观性，从而建立在此类风险模型的生成能力之上。

*先进的算法确保风险评估的一致性和准确性，最大限度地减少错误，确保更快的政策发布。

*为承销商提供生成式人工智能副驾驶解决方案，显著缩短承保处理时间并提供可扩展的承保能力。

在高度复杂和多维度的世界中，为了确保风险结果对价值链中的所有利益相关者都有利，OmniGen AI解决方案能够分析多个属性，以识别趋势和模式，最终帮助做出更准确、更精确、更及时、更经济的风险决策。否则，这是一项复杂的任务，容易出现人工监督、判断错误和人为偏见，并可能使公司在索赔阶段付出代价。此解决方案简化并增强了客户在保单签发前的风险评估。它将继续提高决策的一致性、风险评估的准确性和效率，反映出加纳汇丰人寿致力于创新，为客户提供高质量、可靠的保险解决方案的承诺。GenAI驱动的系统进一步为公司的各种客户提供无缝的保单购买、服务和理赔体验。所有这些经验都可以在将来用于帮助建立有效的客户和业务主张，从而将利益循环回关键利益相关者。它进一步帮助承销商识别和完善关键判断点，作为风险和承保手册的一部分。公司还将进一步创建生态系统，其中手册和风险框架是由人类审查的系统的调用，而不是目前由人类创建的手册提供给Gen AI系统的设置。这将有助于过渡到更大程度上依赖系统，利用人们的专业知识来构建这样的系统和能力。

Canara HSBC Life Insurance首席运营官Sachin Dutta表示：“在Canara HSBC Life Insurance，我们致力于利用先进技术来提高我们的风险评估能力和运营效率，并增强整体客户体验，从而促进业务价值的增长，提高渗透率和更好的客户结果。通过推出OmniGen AI，我们正在将生成式AI集成到我们的承保流程中，我们打算在前端进一步展示，引领推动人寿保险行业有意义的创新的前沿。这个新的解决方案还旨在通过创建一个可扩展的模型来降低运营成本、后端工作量、快速一致的决策，使我们的客户和销售团队受益。”

评估欺诈风险的传统承保流程通常是手动的，耗时且容易出错，尤其是在高风险案例中。这通常会导致更长的周转时间（TAT）和延迟决策。此外，结果往往不一致，验证多个结果的真实性需要大量的时间和精力。为了应对这些挑战，Canara HSBC Life Insurance的新生成人工智能解决方案利用LLM（大型语言模型）代理来自动化整个流程。此外，通过结合机器学习和生成式人工智能，该解决方案可以提供准确的客户风险分析，并提供决策背后的理由和推理。

该解决方案的实施进一步加强了公司以客户为中心、敏捷性、问责制和协作的核心价值观。加纳汇丰人寿保险致力于进一步扩大GenAI在不同领域的业务和服务能力。

关于Canara HSBC人寿保险：

加纳汇丰人寿保险有限公司成立于2008年，是一家由加纳银行（51%）和汇丰保险（亚太）控股有限公司（26%）共同组建的合资企业。旁遮普国家银行也是该公司的股东，作为投资者持有23%的股份。主要的银行保险公司之一，总部位于哈里亚纳邦的Gurugram，在印度拥有100多家分支机构，汇集了公共和私人银行的信任和市场知识。

15年来，公司通过加纳银行和汇丰银行在全国一、二、三线城市的多渠道和多元化网络向客户销售和服务。该公司拥有广泛的人寿保险解决方案组合，并通过直接，数字，代理模式和直接现场力量，为个人和团体空间提供各种产品，包括生活，健康，在线定期计划，退休解决方案，信贷生活和员工福利部分。

在分销合作伙伴的支持下，公司能够自成立以来保持积极的增长轨迹。公司继续专注并投资于敏捷和技术先进的招揽业务、服务客户和营销产品的方法。为了提供更简单的保险和更快的索赔流程，公司打算以“承诺与合作伙伴”的理念保持客户的承诺。

标志:https://mma.prnewswire.com/media/2535578/4978260/Canara_HSBC_Life_Insurance_Logo.jpg

(免责声明：上述新闻稿由美通社提供。ANI将不以任何方式对其内容负责。