今天想跟大家分享的,是年纪65岁的退休老大爷开得一家快倒闭的健身房,只花了10天起死回生,短时间为自己定位了2000名精准用户。用“裂变思维”让顾客给自己打工,月收25万的过程。
通过这篇文章,我将为你阐述“顾客自主裂变”模式的重要性,商家只需要制造一个“引流”入口,让顾客带动顾客就行了。
所有的实体店都有一大难题:没顾客、没流量,老板们往往都是亏本撒钱的去搞活动拉顾客。但有时候反响并不好,那些打六七折是常事,甚至还有全场3折,这是因为给顾客的优惠力度不够吗?显然不是。
只要是现在做的人太多,顾客已经对这些数字习以为常了,如果你不打折,反倒还容易引起顾客的反感。在吸引顾客的方法上,很多老板太过于注重门店和顾客之间的关系,而忘记了顾客与顾客之间的关系。
做生意给再多优惠,都还是以赚钱为主,顾客作为付钱的一方,自然会提高警惕性,那么活动就大打折扣了。而顾客和顾客之前却不存在这些问题,下面我就用表哥经营健身房的过程为案例,做生意的老板都可以借鉴一下。
【1】传统的健身房做法
我表哥是个健身达人,因为是体育生的缘故,毕业没多久就加入了一家篮球馆。没有一点做生意的经验,却一直想拥有自己的健身房,后来用打工攒下来的钱,在加上自己父亲,也就是年过65岁的我的这位老大爷的支持,才勉强开了一家健身房。
新店开业就推出了优惠活动,300元的月卡,现在办理可以打7折,而季卡打6折,年卡打5折。时间越久折扣就越低,用低价的方式来吸引顾客,为前期营业制造人气。
要健身都会主动来健身房,而对于没有需求的顾客,表哥先是找业务员用传单形式拉顾客,但效果并不怎么好。现在很多人都比较抵制传单,拿了也基本扔垃圾桶,还会对门店产生反感。
后来大爷看不下去了,就借鉴网上的引流方式,推出“顾客打卡”活动,顾客办理年卡,然后来健身房的天数达到150天,不仅返还所有费用,还有奖励。
这个活动确实吸引了不少顾客,毕竟喜欢占便宜的人有很多,但缺点就是用户精准度不高。很多不健身的占着器材,导致健身房的真正顾客越来越少,后来还有一帮大妈来了,表哥那是好说歹说,才取消了活动正常营业。
【2】高级的裂变模式
有了多次营销失败的经验,表哥慢慢的也抓住了顾客的想法,重新推出了新的营销方法---顾客自主裂变。
1、以招募帅哥陪练、美女教练作为宣传,现在来健身房很多都是找美女帅哥,真正来锻炼身体的顾客,不做活动也会过来。
2、推出特级优惠价,月卡体验仅100元,顾客最多可以体验3个月、每人仅限一次机会。半年会员卡套餐700,年卡1300,根据顾客办理时长,还会赠送健身课程。
引流的效果达到了,接下来就要开始进行“裂变”